39 отзывов
Правила компании
Контакты
Fennix
+380 показать номер
Евгений
УкраинаКиев

Правила компании

Важно каждому! Пользовательское соглашение: Оформив заказ на сайте Fennix-juno.com вы подтверждаете, что соглашаетесь с этими правилами: Мы рекомендуем оформление заказа лицам достигшим совершеннолетия, которые несут полную ответственность за получение посылки. Мы ставим Вас в известность, что наши товары делятся на категории, которым свойственны свои пункты: Одежда Вы самостоятельно или с помощью нашей команды выбираете нужный цвет и размер. Мы не несем ответственности за то что выбранный вами товар не понравился или не подошел. Обмен возможен, только в этих случаях: вам не подошел размер, не верный цвет, брак товара. Обмен производится в рамках той же модели, в случае если она в наличии. Белье, носки и перчатки обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 г. № 172. Обувь Вы самостоятельно выбираете цвет и размер нужной модели. (Советуем указать длину стельки) Обмен возможен в случае, если вам не подошел размер (большой или маленький) Возврат денег возможен при браке, не верном цвете, не та модель. (Система осуществления возврата указанна ниже) Правила возврата \ обмена товара: Вернуть товары можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку со штрих-кодом, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен. ВНИМАНИЕ! отправлять посылку необходимо после: - общения с менеджером компании на тему сложившейся ситуации - товар сфотографирован и отправлен менеджеру - следование всем инструкциям, которые укажет менеджер (Адрес доставки и прочее) - перевод денег на карту происходит после получения нами посылки и подтверждения, что товар в надлежащем состоянии. В случае если Возврат / Обмен производится по инициативе покупателя, транспортные расходы оплачиваются покупателем (В случае если ошибка произошла по нашей вине – расходы за доставку мы берем на себя)
Продолжение правил компании Fennix Конфиденциальность Мы предоставляем полную конфиденциальность и гарантируем, что Ваши личные данные сохраняются, исключительно, в нашей компании. И передавать их мы просто не имеем права ни юридического, ни морального. Информация сайта Fennix-juno.com Информация нашего сайта является полностью нашей собственностью, поэтому настоятельно просим не распространять фото/видео и описание товаров, также информацию о компании. Безусловно мы будем рады сотрудничеству и с радостью предоставим наш полный каталог, в нужном формате. После согласования с администратором условий сделки, уточнения деталей и возможно чашечкой кофе;) Наши клиенты! Команда Fennix бережёт постоянных и оптовых покупателей, поэтому мы с радостью предоставляем скидки и приглашаем принимать участие в акциях и получать бонусы . Наша команда очень рада появлению новых клиентов, и в любое, рабочее время, с радостью поможет в выборе покупки и ответит на все вопросы. (Касательно товаров на сайте ;) Критика и пожелания Если Вы заметили ошибку, либо у вас есть пожелания к наполнения сайта, - мы будем очень рады увидеть их на почте или выслушаем по телефону. (Наши почта и номер телефона указаны на сайте) Мы будем безгранично благодарны за ваши пожелания, комментарии, эмоции после получения посылки и ощущения после общения с менеджерами - В разделе "отзывы" на сайте, либо в отзывах к конкретному товару Либо вы можете легко и быстро оставить комментарий в наших социальных сетях: https://www.facebook.com/Fennix.clothes/ https://vk.com/your_fennix
facebook twitter